online bestellen

De ticketverkoop is het handigste van thuis uit. Je hoeft niet naar cc Het Bolwerk te komen, ook niet bij de start van de abonnementenverkoop. Dus geen uren aanschuiven of weken wachten op de verwerking van je aanvraag.

Maak gewoon je reservatie online, van thuis uit of van om het even welke plek met een internetverbinding: 24 / 24, 7 / 7. 

Je hoeft niet ingelogd te zijn in jouw Bolwerk-account. 

Het systeem stelt je automatisch de best beschikbare plaatsen voor. Voor losse tickets, kan je die direct zelf in het zaalplan wijzigen.

Bij de samenstelling van een abonnement, krijg je op het einde van je bestelling in het winkelmandje een overzicht van de automatisch toegekende plaatsen. Ook deze kan je eventueel nog wijzigen. Kies dan bij de voorstelling voor 'Wijzig plaatsen' en klik in het zaalplan op de plaats(en) van jouw keuze. 

Het systeem zet automatisch alle tickethouders van één order naast elkaar en vermijdt het om lege stoelen tussen te laten.

Heb je jouw bestelling geplaatst en afgerond, maar wens je nog iets te veranderen aan de gekozen plaatsen? Neem dan contact op met de balie die in functie van de beschikbaarheid graag meezoekt naar een zitplaats die het beste voor jou past. 

Voor minder mobiele bezoekers worden een aantal plaatsten op de eerste rij voorzien bij de start van de ticketverkoop. Dit aantal is beperkt, dus als je hier gebruik van wil maken, neem dan zo snel mogelijk contact met onze medewerkers. De schouwburg biedt plaats aan rolstoelgebruikers die hun reservatie via de balie dienen door te geven. 

Je kan kiezen tussen zelf thuis afdrukken, per post laten opsturen (tegen een kleine meerkost) of afhalen aan de balie:

• ‘Print at home’ meerdere tickets per pagina of één ticket per pagina: je ontvangt onmiddellijk na betaling een e-mail met de link naar de e-tickets. Klik door naar de pdf en druk de tickets af.
• ‘Print at home’ + Wallet tickets: je ontvangt na je betaling een e-mail met de e-tickets die je kan bewaren in je Wallet op je smartphone.
• Nieuw: cc Het Bolwerk gebruikt voortaan ook de Ticketmatic App. Lees er hier meer over. 
• ‘Afhalen aan balie’ 
• ‘Verzenden per post’: wij rekenen € 3 verzendkosten aan en  sturen je na ontvangst van de betaling, de tickets op.

• Online betaling in een beveiligde betaalomgeving zonder meerkost via kredietkaart of online bankoverschrijving. Onze ticketprijzen omvatten alle betalingskosten.
• Online betaling aan de hand van een cc Het Bolwerk-waardebon: cadeaubon, voucher of (corona)tegoedbon.
  De ontvanger kan de bon online of aan de balie gebruiken; het restbedrag blijft steeds geldig tot de op de bon vermelde datum. Reserveer je plaatsen en doorloop de reservatieflow. In het betaalblad kan je kiezen voor 'gebruik waardebon' en geef daar de unieke code in. 
• Standaard overschrijving kan tot 7 dagen vóór de voorstelling. Gebruik het bankrekeningnummer van Mollie* en vermeld exact de gestructureerde mededeling die op je betalingsverzoek staat.
  ! Betaal binnen de vermelde betaaltermijn van 7 dagen. Hou er rekening mee dat de verwerking van een overschrijving 3 tot 4 werkdagen kan duren en dat tijdens officiële feestdagen en weekends geen betalingsverwerking gebeurt. Let wel: als de betaling te laat of niet correct is, vervalt je bestelling automatisch en wordt je geld teruggestort. 
• Betaling met elektronische cultuurcheques van Edenred en Randuit-cheques kan enkel aan de balie. Voer je reservatie online in, maar kies voor ‘betaling via standaard overschrijving’ en kom binnen de vooropgestelde termijn van 7 dagen je ticket(s) betalen aan de balie.
  Opgelet: wij kunnen tijdelijk geen pluxee cultuurcheques ontvangen. Onze excuses voor deze situatie waarvoor wij aan een oplossing werken.  

* De betalingen gebeuren via Stichting Mollie Payments: IBAN BE93068903578467 - BIC GKCCBEBB en kunnen enkel aan jouw tickets gekoppeld worden als je de juiste referentie gebruikt. Bij fouten hierin stort Stichting Mollie Payments je het betaalde bedrag terug en vervalt jouw order. 

Door je in te loggen op onze webstek, geniet je van de volgende gepersonaliseerde diensten: 

1. je hebt een permanent overzicht van jouw bestellingen
    
2. je kan je ticket(s) steeds terugvinden en opnieuw afdrukken 
    
3. je kan je favorieten bekijken en krijgt een seintje
   1. wanneer een van jouw favoriete voorstellingen bijna uitverkocht is
   2. wanneer er weer tickets vrijkomen voor een uitverkochte voorstelling
       
4. je kan aangeven welk nieuws je wenst te ontvangen